Inloggen
Winkelmandje

Veelgestelde vragen (FAQ)


Zijn alle producten altijd op voorraad?

Normaal gesproken zijn alle producten die wij aanbieden in de webwinkel bij ons voorradig. Mocht een product onverhoopt toch net uitverkocht zijn, dan kunnen wij het product meestal alsnog leveren binnen enkele werkdagen. Komt deze levertijd u niet uit? Dan storten wij het aankoopbedrag binnen de wettelijke termijn van 14 dagen kosteloos aan u terug. Vanzelfsprekend zullen wij in deze uitzonderlijke situaties alles in werking stellen om u in welke zin dan ook tegemoet te komen.
 

Wat is de levertijd van de producten?

De producten die u op werkdagen voor 16:30 uur bestelt, worden nog dezelfde dag verzonden. U heeft ze dan de volgende dag in huis, ook op zaterdag. Let op: grote leveringen zullen mogelijk verzonden worden via een eigen transporteur en niet via PostNL. In dat geval is levering op zaterdag NIET mogelijk.
 

Wat zijn de verzendkosten? En hoe worden de producten verzonden?

Bestellingen boven de €25,- verzenden wij gratis in heel België. Voor bestellingen onder de €25,- rekenen wij slechts €3,49 aan verzendkosten. Het grootste deel van onze producten wordt verzonden via PostNL. Grote zendingen op bijvoorbeeld meerdere pallets worden door eigen transporteurs bezorgd. Mocht dit zo zijn, dan zullen wij u persoonlijk berichten. Ook voor palletzendingen betaalt u geen verzendkosten.
 

Ik wil mijn aankoop direct hebben, kan ik deze ook afhalen?

Tijdens werkdagen tussen 09:00 uur en 16:45 uur is ons afhaalmagazijn geopend. Wel adviseren wij u om vooraf de bestelling op onze website te plaatsen. Anders kunt u mogelijk wachttijd verwachten. U kunt bij ons niet pinnen, gepast betalen stellen wij dan ook erg op prijs. Wilt u buiten deze tijden ons magazijn bezoeken? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wij zullen proberen een persoonlijke afspraak met u in te plannen. Het adres van ons magazijn is; Ekkersrijt 1008, 5692 AB, Son en Breugel, Nederland.
 

Ik wil van mijn koop af, is dit mogelijk?

Ja, dit is mogelijk. Mocht u om wat voor reden dan ook van uw koop willen afzien of niet tevreden zijn, dan kunt u uw aankoop binnen 90 dagen kosteloos retour sturen. Zie de retourpagina voor de procedure.
 

Waar kan ik terecht met mijn klacht?

Mocht u een klacht hebben, laat het ons a.u.b. weten via het contactformulier. Bekijk ook eens onze algemene voorwaarden. Wij doen ons uiterste best om uw klacht op te lossen. Indien nodig zullen wij intern stappen ondernemen, zodat u of een andere klant niet voor deze problemen komt te staan.
 

Krijg ik echt minimaal 2 jaar garantie op mijn aankopen?

Ja, wij verkopen uitsluitend kwaliteitsproducten. Daarom geven wij u altijd 2 jaar garantie op al uw aankopen. Op sommige artikelen zelfs nog meer, dit staat vermeld bij het artikel. Indien er toch iets aan de hand is met één van onze producten, neem dan contact met ons op en wij zorgen voor het herstel. Mocht een product niet meer in onze collectie zijn, dan stellen wij u een vervangend alternatief voor. Uiteraard geheel op onze kosten.
 

Zijn mijn aankopen gewaarborgd bij het Webshop Keurmerk of Qshops Keurmerk?

Ventilatieland is aangesloten bij het Webshop Keurmerk en Q-shops Keurmerk. Dat betekent dat u erop mag vertrouwen dat aan de juiste wet- en regelgeving is voldaan. Het Webshop Keurmerk en Qshops keurmerk is een privaatrechtelijk keurmerk dat wordt gevoerd door gecertificeerde online webshops. Het keurmerk geeft aan dat het bedrijf is aangesloten en zich committeert aan de voorwaarden en gedragscode. Het keurmerk is geregistreerd en beschermd bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BBIE). Het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom is de officiële instantie voor de registratie van merken en modellen in de Benelux.
 

Met welke betaalmiddelen kan ik betalen?

Wij bieden bijna alle betaalmogelijkheden aan, u kunt dan ook kiezen welke betaalmethode u het beste uitkomt. De verschillende betaalmogelijkheden vindt u terug op onze website. U kunt ook bij afhalen betalen. U geeft dit dan aan als u de bestelling afrond. Let u er wel op dat u bij onze vestiging niet kunt pinnen, wij stellen het dan ook zeer op prijs als u gepast kunt betalen.
 

Kan ik ook achteraf betalen?

Wilt u liever eerst uw bestelling ontvangen en dan pas betalen? Dit is bij ons geen probleem. U kunt bij Ventilatieland achteraf betalen door middel van AfterPay. U kunt zonder extra kosten tot €1000,- aan producten bestellen en Afterpay biedt u een betalingstermijn van 14 dagen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de AfterPay informatiepagina.
 

Kan ik mijn bestelling ook vooruit betalen per bank?

Ja, u kunt ook rechtstreeks met bijvoorbeeld telebankieren naar onze bankrekening overmaken. Vermeld duidelijk uw naam en ordernummer in de overboeking. Houd u wel rekening met een verwerkingstijd van maximaal 4 werkdagen. Uw bestelling zal pas verzonden worden als wij het verschuldigde bedrag op onze bankrekening hebben ontvangen.
 

Wie is Ventilatieland?

Ventilatieland.be is webwinkel van moederbedrijf Innovent Luchttechniek bv voor de Belgische markt. Wij leveren en produceren al 15 jaar allerhande ventilatieproducten in Nederland en de rest van Europa. Om naast bedrijven ook consumenten in België gebruik te kunnen laten maken van onze diensten hebben we deze webwinkel ontwikkeld. U kunt daarbij vertrouwen op onze jarenlange kennis en expertise. Voor meer informatie over Ventilatieland verwijzen wij u graag naar de 'over ons' pagina.
 

Kan mijn product ook geïnstalleerd worden?

Ja, indien u dat wenst kunnen wij uw producten ook installeren. Ventilatieland monteert jaarlijks duizenden installaties in woningen en zakelijke gebouwen. Neem voor vrijblijvende informatie gerust contact met ons op.
 

Verkopen jullie ook aan bedrijven?

Ja, wij verkopen ook aan bedrijven en zelfstandig ondernemers/ZZP'ers. Voor ondernemingen die in het bezit zijn van een Kamer van Koophandelnummer en een BTW nummer bieden wij extra voordelen. Neem vrijblijvend contact met ons op voor de voorwaarden en condities.

66
Ruim assortiment ventilatie producten op voorraad
Uw ventilatie artikelen gratis bezorgd binnen 24 uur
Neem contact op met Ventilatieland België voor al uw vragen
Vasco ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Zehnder J.E. StorkAir ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Clima Industries ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Orcon ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Ubbink ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Uniflex VentilAir ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Vent-Axia ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Itho Daalderop ventilatie producten bij Ventilatieland BE
AirRoxy ventilatie producten bij Ventilatieland BE
ComAir ventilatie producten bij Ventilatieland BE
Veilig en snel betalen
Veilig en snel betalen
Vragen? Wij staan
voor u
klaar!

Contacteer ons:

03 - 331 34 00 ma t/m vr
08:30 - 22:00 uur
za
09:00 - 18:00 uur
Op werkdagen,
voor 16:30
besteld?
Morgen in huis!
Op zaterdag,
voor 12:30
besteld? Maandag in huis!
90 dagen gratis
terugsturen
Alle prijzen zijn incl. BTW
Algemene Voorwaarden - Cookies - Privacy - Copyright © 2018 Ventilatieland
Alle prijzen zijn incl. BTW
Algemene Voorwaarden - Cookies - Privacy - Copyright © 2018 Ventilatieland

Winkelmandje

Filter