Hieronder vindt u een overzicht van de meestgestelde technische vragen (Frequently Asked Questions). Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
< Terug naar het overzicht
Hoe installeer ik mijn product?
Wij proberen bij elk product zo veel mogelijk informatie toe te voegen, zoals handleidingen, foto's en filmpjes. Deze vindt u op de productpagina onder het kopje 'Documenten'. Daarnaast staan op ons YouTube kanaal product- en instructiefilmpjes die u kunnen helpen bij het installeren van uw product. Klik hier om de video's te bekijken. Wij proberen dit steeds zo veel mogelijk uit te breiden. Mocht u er toch niet helemaal uitkomen, neem dan gerust contact met ons op.
Kunnen jullie de producten ook installeren?
Ja, wij kunnen uw producten indien gewenst ook installeren, maar dit kan alleen als het een 1-op-1 vervanging betreft. Dus als u bijvoorbeeld al een WTW-systeem heeft en u deze wil vervangen door een nieuwe WTW-box uit onze webshop. Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvende informatie.
Wat heb ik allemaal nodig voor mijn project?
Als u hulp nodig heeft bij uw project kunt u altijd terecht bij Ventilatieland. Wij maken ook WTW-ventilatieberekeningen, maar een legplan maken wij niet. Wij kunnen dus niet precies zeggen welke onderdelen u nodig heeft voor de aanleg van een nieuw systeem.
Hoe weet ik welk WTW-systeem ik nodig heb?
Hiervoor heeft u een WTW- ventilatieberekening nodig. Deze berekening is minder eenvoudig dan de meeste mensen denken, maar deze kunt u bijvoorbeeld bij ons aanvragen op deze pagina. Bij een vervolgorder vanaf €1.500 is dit advies zelfs gratis.
Waar vind ik de handleiding van mijn product?
Zowel handleidingen als informatiebladen, tekeningen, brochures, tips en meer vindt u op de desbetreffende productpagina onder het kopje 'Documenten'. Dit staat net onder de producttekst en is in de meeste gevallen een pdf-bestand.
Kan ik mijn product laten installeren?
U kunt uw producten zelf door een installateur laten installeren. Hier hebben wij geen installatiedienst voor. Wij adviseren pas een derde in te schakelen zodra u uw producten heeft ontvangen en gecontroleerd, voor het geval er onverhoopt een vertraging ontstaat in de levering. We kunnen dan eventueel meekijken of er een vervangend product wel direct leverbaar is.
_10007512568756.png/zehnder-je-storkair-ventilatie-producten-bij-ventilatieland-be.png)
